Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe von SpeedParts Verkaufsgeschäft?
SpeedParts Verkaufsgeschäft richtet sich an Radsportbegeisterte weltweit, die hochwertige Fahrradkomponenten und Zubehör suchen. Unsere Kunden schätzen Leistung, Sicherheit und Komfort.
Welchen Stil hat der Online-Shop?
Unser Online-Shop ist professionell und benutzerfreundlich gestaltet, mit klaren Menüs und detaillierten Produktbeschreibungen, um ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
Was sind die Hauptprodukte von SpeedParts?
Wir bieten eine breite Palette von Fahrradkomponenten an, darunter Aluschrauben, Anbauteile, Antriebe, Bremsen, Ersatzteile, Gabeln, Griffe, Kettenführungen, Komplettgruppen, Kurbelgarnituren, Laufräder, Lenker, Pedale, Räder, Rahmen und Sättel.
Produktfragen
Wie finde ich das richtige Produkt?
Nutzen Sie unsere detaillierten Menüs und Kategorien, um das gewünschte Produkt zu finden. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Gibt es eine Produktgarantie?
Ja, alle unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantiebedingungen. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte.
Zahlungsfragen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Daten zu schützen.
Versandfragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab: Standardversand (10-15 Tage) oder kostenloser Versand (15-25 Tage).
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand an.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können den Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder persönlich in unserem Geschäft in Berlin kontaktieren.